Eczane Etiket Yazıcısı Kurulumu ve Ağda Paylaşımı

Kutudan çıkınca: USB’yi takın, gerisini ekip yapar

Yazıcı ve etiket elinize ulaştığında yapmanız gereken ilk şey 0850 885 07 97 numaralı hatta çağrı bırakmaktır. Kurulum sıraya alınır ve mesai saatleri içinde, sizin uygun olduğunuz bir zamanda uzaktan bağlantıyla yapılır. Ekip müsaitse kurulum hemen başlar.

Sizin tarafınızda iş azdır: yazıcının kablosunu bilgisayarın USB girişine takar, yazıcıyı prize bağlar ve etiket rulosunu yerleştirirsiniz. Yazıcı ayarları, ilaçtarif®’in yüklenmesi ve yazıcının paylaşıma açılması destek ekibinin işidir.

Uzaktan bağlantı programı AnyDesk’in indirme bağlantısı ana sayfanın donanım bölümünde bulunur.

Kurulumdan önce hazırlayın

Yazıcının yerini seçin. Etiketin en çok basılacağı yer tezgâhtır. Yazıcıyı tezgâha yakın ve en kolay ulaştığınız bilgisayarın yanına koyun.
Kabloları hazırlayın. Yazıcının bağlanacağı bilgisayarda boş bir USB girişi olduğundan emin olun.
Etiket rulosunu yanınızda bulundurun. Kurulum biter bitmez ilk etiketi basmak isteyeceksiniz.
Sabit IP bilginizi öğrenin. Lisans bu adrese tanımlanır. Bilmiyorsanız internet servis sağlayıcınızdan öğrenebilirsiniz.
Diğer bilgisayarları açık tutun. Yazıcının hangi bilgisayarlardan kullanılacağı kurulum sırasında ayarlanır.

Bir yazıcı, tüm bilgisayarlar

Eczanede genellikle birden fazla bilgisayar vardır: tezgâhta bir ya da iki, arkada bir tane. Her birine ayrı etiket yazıcısı almanız gerekmez. Yazıcı en kolay ulaştığınız bilgisayara USB ile bağlanır, destek ekibi yazıcıyı paylaşıma açar ve aynı ağdaki tüm bilgisayarlar etiketi o yazıcıdan basar. Yazıcının ortak kullanılması karışıklığa yol açmaz.

Paylaşımın bir şartı var: yazıcının bağlı olduğu bilgisayar açık olmalıdır. Windows’ta paylaşılan yazıcılar, bağlı oldukları bilgisayar üzerinden çalışır. Sabahları ilk açılan ve akşam en son kapanan bilgisayar, yazıcı için en iyi seçimdir.

Lisans tarafında da bilgisayar sayısı sorun olmaz. ilaçtarif® lisansı bilgisayar başına değil, sabit IP adresine tanımlanır; o IP adresinde dilediğiniz kadar bilgisayara kurulum yapılabilir.

Elinizdeki yazıcı uyumlu mu?

Eczanenizde zaten bir termal etiket yazıcısı varsa onu kullanmak isteyebilirsiniz. ilaçtarif® birçok yazıcıyla uyumludur. Modelinizin uyumlu olup olmadığını 0850 885 07 97 numaralı hattan sorabilirsiniz; yazıcının altındaki etikette yazan marka ve model bilgisini hazır tutun.

Yazıcı uyumlu olsa bile etiket ölçüsüne dikkat edin. ilaçtarif® etiketi 60 mm genişliğinde ve 40 mm yüksekliğindedir. Etiketin kâğıdı ve kaplaması baskı kalitesini ve yazıcı kafasının ömrünü etkiler; bu konuyu neden sarı, neden 60×40 yazısında anlattık.

Piyasadan alınan yazıcıda destek neden sınırlı?

Alternet Mağaza’da satılan yazıcılar uzun süre test edilerek seçildi. Bu yazıcılar ithalatçı firma tarafından 2 yıl resmi garantilidir ve kurulum desteği ücretsizdir. Arıza ya da ayar sorununda kime başvuracağınız bellidir.

Yazıcıyı piyasadan aldıysanız iş ikiye bölünür. Yazıcının kendi kurulumunu satıcı firma yapar; ardından ilaçtarif® kurulumunu ekibimiz gerçekleştirir. Piyasadan alınan yazıcıların teknik desteğini maalesef veremiyoruz. Bu yüzden yeni bir yazıcı alacaksanız, önce uyumluluğu sormak ve mümkünse yazıcıyı etiketle birlikte aynı yerden almak sonradan yaşanacak bekleyişi kısaltır.

Sabit IP neden soruluyor?

ilaçtarif®, güvenli ve dışarıdan saldırıya kapalı bir altyapı için lisanslamayı eczanenin sabit IP adresine yapar. SGK Medula sistemi de benzer bir yöntem kullanır. Bu nedenle kurulumdan önce sabit IP bilginiz istenir.

Sabit IP bilginiz gizli bir bilgi değildir; ziyaret ettiğiniz tüm web sayfaları tarafından görülebilir. Eczanenizin internet bağlantısı sabit IP’li değilse ya da IP adresiniz değişirse, destek hattını arayın.

Etiket basılmıyorsa ilk bakılacaklar

Destek hattını aramadan önce birkaç saniyelik kontrol çoğu zaman sorunu gösterir:

Yazıcının bağlı olduğu bilgisayar açık mı? Paylaşılan yazıcı, o bilgisayar kapalıyken diğer bilgisayarlardan baskı almaz.
Yazıcının ışığı yanıyor mu, USB kablosu yerinde mi? Yerinden oynamış bir kablo kolay gözden kaçar.
Etiket rulosu doğru yönde mi? Termal etiketin yalnızca kaplamalı yüzü baskı alır. Rulo ters takılırsa yazıcı çalışır ama etiket boş çıkar.
Rulo bitmek üzere mi? Son etiketlerde kâğıt kayabilir; yeni ruloyu takın.

Bunların hiçbiri değilse programdaki destek düğmesine dokunun; destek ekibi uzaktan bağlanıp yazıcı ayarlarına bakar.

Yeni bilgisayar eklemek ya da bilgisayar değiştirmek

Eczaneye yeni bir bilgisayar aldığınızda ya da eskisini değiştirdiğinizde ayrı bir lisans gerekmez; lisans sabit IP adresinize bağlıdır. Yeni bilgisayara ilaçtarif®’in kurulması ve yazıcıyı paylaşımdan görmesi için destek hattını aramanız yeterlidir.

Sorun olduğunda: WhatsApp, telefon, uzaktan bağlantı

Lisans süreniz boyunca teknik destek sınırsızdır. ilaçtarif®’in arayüzünde destek için hızlı erişim düğmeleri bulunur: WhatsApp, telefon ve uzaktan yardım. Bir etiket basılmıyorsa, yazı silik çıkıyorsa ya da yeni bir bilgisayar eklemek istiyorsanız bu düğmelerden birine dokunmanız yeterlidir. Silik baskı ve kayan etiket için önce bakabileceğiniz birkaç şeyi termal yazıcı bakımı yazısında topladık.

Kurulumla ilgili kısa cevaplar ana sayfadaki sık sorulan sorularda, ürünün bütün anlatımı İlaçtarif nedir? sayfasında. Yazıcıyla basabileceğiniz diğer etiketler için eczane etiket türleri yazısına göz atın.

Kurulumu biz yapalım

Deneme sürümünü başlatın, yazıcınızı USB ile takın; gerisini destek ekibimiz uzaktan halleder.

Ücretsiz deneyin 0850 885 07 97

Eczane etiket yazıcısı kurulumu: tek yazıcıyı tüm bilgisayarlarda kullanmak